Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Tasting Collection
Laatst bijgewerkt: mei 2026
Welkom bij Tasting Collection. We vinden het belangrijk dat je met vertrouwen bij ons bestelt. Daarom hebben we onze voorwaarden helder, eerlijk en klantvriendelijk opgesteld. Heb je toch een vraag? Ons team helpt je graag verder.
1. Wie zijn wij?
Tasting Collection is een handelsnaam van Mixdt BV. Via tastingcollection.com verkopen wij tasting sets en cadeauproducten aan consumenten in binnen- en buitenland.
Wij streven er iedere dag naar om bijzondere proefervaringen toegankelijk te maken, met uitstekende service en zorgvuldige levering.
2. Toepassing van deze voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen die je via onze webshop plaatst.
Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden. Uiteraard blijven ook je wettelijke consumentenrechten gewoon van toepassing.
3. Productinformatie
Wij doen ons uiterste best om alle productinformatie, afbeeldingen, prijzen en omschrijvingen zo volledig en actueel mogelijk weer te geven.
Mocht er onverhoopt een foutje op de website staan, dan lossen we dit uiteraard netjes en redelijk met je op.
Omdat veel van onze producten ambachtelijk worden samengesteld, kunnen kleine verschillen voorkomen in verpakking of presentatie.
4. Bestellen
Bestellen bij Tasting Collection is eenvoudig:
- Kies je favoriete tasting set (of volledige fles)
- Voeg deze toe aan je winkelwagen
- Vul je gegevens in
- Rond veilig af via de checkout
Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.
Kunnen we een bestelling onverhoopt niet uitvoeren? Dan nemen we altijd zo snel mogelijk contact met je op.
5. Prijzen en betaling
Alle prijzen op onze website zijn weergegeven in euro’s, inclusief btw tenzij anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden altijd duidelijk getoond vóórdat je afrekent. Zo kom je nooit voor verrassingen te staan.
Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
Bij weergave in andere valuta gaat het om een indicatie. De uiteindelijke betaling vindt plaats in euro’s.
6. Verzending en levering
Wij doen ons best om bestellingen snel te verzenden. De meeste orders worden binnen 24 uur verwerkt op werkdagen.
Bij grotere bestellingen of drukke periodes kan dit iets langer duren. Uiteraard informeren we je wanneer dat het geval is.
Iedere bestelling wordt zorgvuldig verpakt zodat jouw tasting set veilig en mooi aankomt.
Levertijden zijn indicatief en kunnen afhankelijk zijn van vervoerder, land van bestemming en drukte bij bezorgdiensten.
7. Controle bij ontvangst
Wij raden aan om je bestelling bij ontvangst even te controleren.
Klopt er iets niet, ontbreekt er iets of is er transportschade? Laat het ons weten via e-mail. Dan zoeken we snel samen naar een passende oplossing.
Om retour of omruiling goed te kunnen verwerken, vragen we je het product zo veel mogelijk in originele staat te bewaren totdat contact is geweest.
8. Beschadiging of verkeerd geleverd
Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd product ontvangen? Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op met een foto en je ordernummer. We helpen je daarna direct verder met een passende oplossing.
9. Retourneren en bedenktijd
Je hebt als consument het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te retourneren.
Na aanmelding van je retour heb je vervolgens nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Na ontvangst van het geretourneerde product storten wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug volgens de wettelijke termijn.
10. Belangrijk bij food- en drankproducten
Vanwege hygiëne, voedselveiligheid en verzegeling geldt voor tasting sets het volgende:
Je kunt producten retourneren zolang deze ongeopend, ongebruikt en in originele verzegelde staat zijn.
Wanneer de seal is verbroken of het product geopend is, kunnen wij het product helaas niet meer retour nemen.
11. Verkeerd afleveradres
Controleer je adresgegevens goed tijdens het bestellen.
Wanneer een pakket wordt teruggestuurd vanwege een onjuist of onvolledig adres, helpen we uiteraard graag met opnieuw verzenden. Eventuele extra verzendkosten kunnen daarbij in rekening worden gebracht.
12. Leeftijdsgrens alcohol
Voor producten met alcohol geldt dat je moet voldoen aan de wettelijke minimumleeftijd in zowel het land van aankoop als het land van ontvangst.
Door een bestelling te plaatsen verklaar je dat je aan deze voorwaarden voldoet.
13. Aansprakelijkheid
Wij doen er alles aan om jouw bestelling correct en zorgvuldig uit te voeren.
Mocht er onverhoopt iets misgaan, dan zoeken we altijd eerst naar een redelijke en passende oplossing.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot hetgeen wettelijk is toegestaan en maximaal het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
14. Overmacht
In uitzonderlijke situaties buiten onze invloed, zoals storingen, vervoersproblemen, douanevertragingen of extreme omstandigheden, kan levering vertraging oplopen.
Natuurlijk houden we je hiervan zo goed mogelijk op de hoogte.
15. Contact
Heb je vragen, opmerkingen of hulp nodig met je bestelling?
Onze klantenservice helpt je graag verder: Neem hier contact met ons op.
16. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.
Whisky Tasting Club
Speciale voorwaarden
Contractsduur:
Het lidmaatschap voor Whisky Tasting Club wordt aangegaan voor een minimum periode van 1 jaar, startend op de datum van online bestelling via de webshop of ondertekening van het formulier op locatie. Afkoop van de overeenkomst is mogelijk door middel van het extra voldoen van € 35 administratiekosten, die dient te zijn voldaan alvorens het lidmaatschap wordt stopgezet.
Incasso:
Bij het online via de webshop aangaan van een lidmaatschap op Whisky Tasting Club via de betaalmethode ‘automatische incasso’, dient Koper het eerste deel van het lidmaatschap, waarin de kosten voor de starterseditie liggen besloten, vooraf te voldoen en dient het IBAN nummer ten behoeve van automatische incasso correct te worden ingevuld alvorens aan Koper de eerste editie van Whisky Tasting Club wordt geleverd. Het niet juist invullen van dit IBAN nummer ontslaat Koper niet van verplichtingen, voortvloeiende uit het aangaan van de overeenkomst.
Storneringen van incasso:
Tasting Collection behoudt zich het recht voor de verzending van opvolgende edities op te schorten totdat betalingen van verzonden en eerstvolgende van opvolgende edities zijn voldaan. Dit ontslaat koper niet van betaling van voornoemde edities. Op gestorneerde incasso’s wordt Koper € 0,50 extra administratiekosten in rekening gebracht per stornering.