Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen Tasting Collection
Zuletzt aktualisiert: Mai 2026
Willkommen bei Tasting Collection. Wir möchten, dass Sie mit gutem Gefühl bei uns bestellen. Deshalb haben wir unsere Bedingungen klar, fair und kundenfreundlich formuliert. Haben Sie Fragen? Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
1. Wer sind wir?
Tasting Collection ist ein niederländisches Unternehmen innerhalb der Europäischen Union. Über tastingcollection.com verkaufen wir hochwertige Tasting-Sets und Geschenkprodukte an Kunden in Deutschland und vielen weiteren europäischen Ländern.
Wir versenden täglich mehrere Sendungen nach Deutschland – schnell, zuverlässig und ohne zusätzliche Zoll- oder Einfuhrgebühren.
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie über unseren Onlineshop tätigen.
Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Selbstverständlich bleiben Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte davon unberührt.
3. Produktinformationen
Wir bemühen uns, alle Produktinformationen, Bilder, Preise und Beschreibungen so vollständig und aktuell wie möglich darzustellen.
Sollte sich dennoch einmal ein Fehler einschleichen, finden wir selbstverständlich gemeinsam eine faire und angemessene Lösung.
Da viele unserer Produkte in sorgfältiger Handarbeit zusammengestellt werden, können kleinere Abweichungen bei Verpackung oder Präsentation vorkommen.
4. Bestellung
Bestellen bei Tasting Collection ist einfach:
- Lieblingsprodukt auswählen
- In den Warenkorb legen
- Daten eingeben
- Sicher bezahlen
Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Sollte eine Bestellung einmal nicht ausführbar sein, informieren wir Sie selbstverständlich schnellstmöglich.
5. Preise und Zahlung
Alle Preise auf unserer Website verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Eventuelle Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt. So entstehen keine unerwarteten Kosten.
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnt nach erfolgreichem Zahlungseingang.
Preise in anderen Währungen dienen nur zur Orientierung. Die endgültige Abrechnung erfolgt in Euro.
6. Versand und Lieferung
Wir versenden Bestellungen schnell und zuverlässig. Die meisten Bestellungen werden an Werktagen innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.
Bei größeren Bestellungen oder in besonders geschäftigen Zeiten kann es vereinzelt etwas länger dauern. In diesem Fall informieren wir Sie selbstverständlich.
Jede Bestellung wird sorgfältig verpackt, damit Ihr Tasting-Set sicher und ansprechend bei Ihnen ankommt.
Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Versanddienstleister, Zielland oder saisonaler Auslastung variieren.
7. Prüfung bei Erhalt
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt kurz.
Sollte etwas fehlen, beschädigt sein oder nicht stimmen, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine passende Lösung.
Bis zur Klärung empfehlen wir, das Produkt möglichst im Originalzustand aufzubewahren.
8. Beschädigte oder falsche Lieferung
Wenn Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, tut uns das leid.
Bitte senden Sie uns in diesem Fall zeitnah Ihre Bestellnummer und möglichst ein Foto. Unser Kundenservice hilft Ihnen dann umgehend weiter.
9. Widerrufsrecht und Rücksendung
Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Nach Anmeldung des Widerrufs haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden.
Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag schnellstmöglich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
10. Wichtiger Hinweis zu Lebensmitteln und Getränken
Aus Gründen der Hygiene, Produktsicherheit und Versiegelung gilt für unsere Tasting-Sets:
Eine Rücksendung ist möglich, solange das Produkt ungeöffnet, unbenutzt und originalversiegelt ist.
Wurde die Versiegelung entfernt oder das Produkt geöffnet, ist eine Rückgabe leider nicht mehr möglich.
11. Falsche Lieferadresse
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Wird ein Paket aufgrund einer unvollständigen oder falschen Adresse an uns zurückgesendet, helfen wir selbstverständlich gerne beim erneuten Versand. Eventuelle zusätzliche Versandkosten können dabei anfallen.
12. Altersgrenze für Alkohol
Für alkoholhaltige Produkte müssen Sie das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter sowohl im Bestellland als auch im Empfangsland erreicht haben.
Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass diese Voraussetzung erfüllt ist.
13. Haftung
Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung korrekt und sorgfältig auszuführen.
Sollte dennoch einmal etwas nicht wie geplant verlaufen, suchen wir immer zuerst nach einer fairen und kundenfreundlichen Lösung.
Unsere Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – auf den Wert der jeweiligen Bestellung begrenzt, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
14. Höhere Gewalt
In Ausnahmefällen außerhalb unseres Einflussbereichs – beispielsweise bei Transportstörungen, Zollverzögerungen, technischen Problemen oder außergewöhnlichen Umständen – kann es zu Lieferverzögerungen kommen.
Selbstverständlich halten wir Sie in solchen Fällen bestmöglich informiert.
15. Kontakt
Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder wünschen Unterstützung?
Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter. Die aktuellen Kontaktdaten finden Sie auf tastingcollection.com.
16. Anwendbares Recht
Es gilt niederländisches Recht, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes dem nicht entgegenstehen.
Whisky Tasting Club
Vertragsdauer:
Die Mitgliedschaft im Whisky Verkostungsclub wird für einen Mindestzeitraum von 1 Jahr abgeschlossen, beginnend mit dem Datum der Online-Bestellung über den Webshop oder der Unterzeichnung des Formulars vor Ort. Eine Kündigung des Vertrages ist durch Zahlung einer zusätzlichen Verwaltungsgebühr von 35 € möglich, die vor Beendigung der Mitgliedschaft gezahlt werden muss.
Einzug:
Bei Abschluss einer Mitgliedschaft für den Whisky Verkostungsclub im Internet über den Webshop unter Verwendung der Zahlungsmethode „automatischer Einzug“ muss der Käufer den ersten Teil der Mitgliedschaft, der die Kosten für die Starteausgabe beinhaltet, im Voraus zahlen und die IBAN-Nummer für den automatischen Einzug korrekt ausfüllen, bevor die erste Ausgabe des Whisky Verkostungsclubs an den Käufer geliefert wird. Eine falsche Ausfüllung dieser IBAN-Nummer befreit den Käufer nicht von den Verpflichtungen, die sich aus dem Abschluss des Vertrages ergeben.
Ablehnungen von Einzügen:
Tasting Collection behält sich das Recht vor, den Versand nachfolgender Ausgaben auszusetzen, bis die Zahlungen für gesendete und nachfolgende Ausgaben beglichen sind. Dies entbindet den Käufer nicht von der Zahlung für die vorgenannten Ausgaben. Eine zusätzliche Verwaltungsgebühr von 0,50 € wird dem Käufer für jeden abgelehnten Einzug berechnet.