Pedidos y Entrega
Pedidos:
Vendemos productos con y sin alcohol. Si realiza un pedido con productos que contienen alcohol, le pedimos que confirme que tiene la edad legal para pedir alcohol. Esta declaración no es necesaria para productos que no contienen alcohol.
Entrega:
La entrega en España generalmente toma de 2 a 3 días. Los pedidos con todos los productos en stock se envían el mismo día si se realizan antes de las 5:00 PM. Los productos que no están en stock (se mostrarán en la página de detalles del producto) generalmente tardarán 2-3 días más. Si su pedido contiene productos que están en stock, pero también productos que aún no están en stock, esperaremos hasta que todos los productos estén en stock y enviaremos todo el pedido de una vez.
En la parte superior derecha de nuestro sitio web, puede ver todos los países a los que podemos enviar. Si su país no está en la lista, aún no podemos enviar allí. Esto puede deberse a leyes y regulaciones sobre la exportación de alimentos y/o bebidas a su país.
Dependiendo de la dirección de envío del producto pedido, los costos de envío se calculan automáticamente y se muestran antes de finalizar la compra.
Si su pedido se retrasa, haremos nuestro mejor esfuerzo para contactarle. Sin embargo, si utilizamos transportistas externos para la entrega, no podemos garantizar un servicio absolutamente asegurado.
Dependiendo del producto solicitado, realizamos entregas con o sin firma. Si se requiere una firma, alguien debe estar presente para firmar la entrega, por lo que si no tiene previsto estar en casa, podemos realizar la entrega, por ejemplo, en la dirección de un trabajo. Además, podemos pedir al repartidor que deje su pedido en un lugar seguro o con los vecinos. Tenga en cuenta que los paquetes no firmados en la dirección de entrega no están asegurados contra pérdidas o daños. Por favor, indique su método de entrega preferido en las «instrucciones de entrega adicionales» en el momento de pagar o llámenos después de hacer su pedido con esta solicitud.
Impuestos y tasas
Todos los precios mostrados incluyen Impuestos y Tasas, por eso en diferentes países tendremos que cobrar precios diferentes porque el tipo de IVA y las tasas y tarifas de Impuestos Especiales pueden variar por país. Contamos con un socio fiscal que se encargará de tramitar y pagar el IVA y los impuestos especiales de cada pedido, por lo que cumplimos con la normativa y usted no tendrá que pagar ninguna tasa adicional.
Nuestros pedidos se envían a través de PostNL. Que entregará su envío a un transportista diferente una vez que entre en su país. Dependiendo del pedido podemos, en casos excepcionales, recurrir a otros transportistas.