Livraison et retour:

Si votre commande n’est pas arrivé dans les bonnes conditions, prenez contact avec notre service client. Nous ferons le maximum pour trouver une solution. Cependant, pour des raisons de sécurité sanitaire, nous ne pourrons pas reprendre de coffrets Tasting Collection.

Envoyons nous dans votre pays ?

Pour avoir le prix d’une livraison et du temps estimé, vous pouvez placer une commande dans votre panier, aucun paiement ne vous sera demandé avant la validation de votre panier.

Si votre commande doit être envoyé hors de France, vous serez peut être soumis à des taxes suivant les règles en vigueur dans votre pays.

Puis je recevoir ma commande le lendemain ?

Nous essayons de fournir le service de livraison le plus rapide. Pour la France, nous essayons de livrer en moins de 3 jours nos clients.

Commander pour offrir

Votre commande est pour un cadeau ? Nous n’ajouterons pas la facture à votre envoie. Vous avez la possibilité d’inclure des messages personnels.

Que dois je faire si je n’ai pas reçu ma commande à temps ?

Après votre commande validée, un mail automatique vous est envoyé avec le lien du suivi colis.

Comment je peux payer ma commande ?

Nous acceptions les paiements via Paypal, Visa, Mastercard and AMEX. Suivant votre pays, nous facturons des couts spécifiques relatifs à votre pays. Tous les paiements acceptés sont visibles dans votre panier.

Il y a t-il un minimum de commande ?

Nous sommes toujours heureux d’avoir de nouveaux clients. Nous n’avons donc pas de mimimum de commande.

Puis je voir le total dans une autre devise que l’Euro ?

Tous les prix sont en euros, et sont tous facturés en euros. Cependant, il y a une fonctionnalité permettant de voir approximativement le prix dans d’autres devises mais sachez que le prix affiché peut différer du montant dont vous allez être débités.

Pour toutes questions relatives aux devises, merci de vous rendre sur http://www.xe.com/currencyconverter

Nous ne pouvons donner un équivalent constant de la devise car les taux de change fluctuent chaque jour.