Versand und Rücksendung:

Sofern Ihre Bestellung nicht in ordnungsgemäßem Zustand geliefert wurde, wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Wir werden eine Lösung finden! Aus gesundheitsrechtlichen Gründen ist die Rücknahme einer gelieferten Tasting Collection leider nicht möglich.

Wie hoch sind die Versandkosten in meinem Land?

Um ein Angebot zu Versandkosten und zur Lieferzeit zu erhalten, legen Sie Artikel in Ihren Warenkorb. Gehen Sie dann unverbindlich zur Zahlungsseite, um die Kosten und Lieferzeit einzusehen. Sie werden nicht um Zahlung gebeten, wenn Sie die Auswahl nicht bestätigen.

Wird Ihre Bestellung außerhalb der Niederlande versendet, können zusätzliche Zollkosten im Zielland anfallen. Tasting Collection trägt für diese Kosten keine Verantwortung. Die Erfahrung zeigt, dass die meisten Pakete, mit Ausnahme von Norwegen, problemlos eintreffen.

Kann ich meine Bestellung für den nächsten Tag erwarten?

Wir streben eine schnellstmögliche Lieferung an. In den Niederlanden bedeutet dies meist, dass Ihr Paket am nächsten Tag zugestellt wird. Leider können wir dies nicht für alle Bestellungen garantieren.

Geschenkbestellung

Ihre Bestellung ist ein Geschenk? Dann versenden wir mit Ihrer Bestellung keine Rechnung. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, eine persönliche Nachricht hinzuzufügen.

Was muss ich tun, wenn meine Bestellung nicht rechtzeitig ankommt?

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestätigung mit dem Trackingcode unseres Lieferanten. Folgen Sie dem Link in der Tracking-E-Mail, um den Lieferverlauf Ihrer Bestellung nachzuverfolgen.

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

Wir akzeptieren PayPal, Visa, Mastercard und AMEX. Je nach Land, aus dem die Bestellung erfolgt, bieten wir zusätzliche, im jeweiligen Land übliche Zahlungsdienste. Alle akzeptierten Zahlungsmethoden werden an der Kasse angezeigt.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Sie sind uns stets als Kunde willkommen. Deshalb gibt es keinen Mindestbestellwert.

Kann ich die Bestellung in einer anderen Währung als Euro anzeigen lassen?

Alle Preise und Bestellungen werden in Euro angezeigt und abgerechnet. Die Website hat die Funktion, Näherungspreise in anderen Währungen anzuzeigen. Beachten Sie jedoch, dass diese Preise anders als die in Euro angeführten vom tatsächlichen Betrag abweichen können, der über PayPal oder Ihre Kreditkarte berechnet wird.

Hilfreich bei der Umrechnung von Währungen:
http://www.xe.com/currencyconverter

Wir können die genaue Entsprechung in anderer Währung nicht exakt wiedergeben, da sich der Wechselkurs ständig ändert und Kreditkarten-Anbieter und PayPal einen anderen Kurs anwenden können. Diese können auch zusätzliche Steuern und Abgaben erheben, die uns nicht bekannt sind und die wir nicht einschätzen können.

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